Vai al contenuto
Galloni Galloni

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes y después de tu pedido.
Pedidos
¿Dónde está mi pedido? Più

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento in modo da poter seguire la tua consegna.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido? Più

Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se hai bisogno di apportare modifiche, contattaci il prima possibile a:

store@fcbadalonawomen.com

Non possiamo garantire modifiche una volta che un ordine è entrato in elaborazione.

No recibí un correo electrónico de confirmación. Più

Controlla prima la tua cartella spam o posta indesiderata.

Se non riesci ancora a trovarla, contattaci e ti assisteremo.

Envío
¿Hacen envíos internacionales? Più

Sì. FC Badalona Women spedisce in tutto il mondo.

¿Cuánto tiempo tarda el envío? Più

I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione e del metodo di spedizione selezionato.

Gli articoli personalizzati potrebbero richiedere un tempo di preparazione aggiuntivo prima della spedizione.

¿Cuánto cuesta el envío? Più

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base a:

  • destinazione
  • metodo di spedizione
  • dimensione dell'ordine
¿Tendré que pagar aduanas o impuestos? Più

Gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione locali.

Questi oneri sono a carico del cliente.

Devoluciones y reembolsos
¿Puedo devolver mi pedido? Più

Le restituzioni sono accettate secondo la nostra Politica di Reso.

Gli articoli devono essere:

  • non indossati
  • non utilizzati
  • restituiti nelle condizioni originali
¿Puedo devolver una camiseta personalizada? Più

Gli articoli personalizzati sono realizzati appositamente per te e non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi o errati.

Si prega di verificare attentamente tutti i dettagli prima di effettuare l'ordine.

¿Cómo empiezo una devolución? Più

Risposta breve e chiara Contattaci a:

store@fcbadalonawomen.com

Si prega di includere:

  • il numero del tuo ordine
  • il motivo del reso
  • immagini di supporto se rilevanti

Ti guideremo attraverso il processo.

¿Cuánto se tarda en recibir un reembolso? Più

Una vez que se reciba y se apruebe su devolución, los reembolsos se procesarán en unos pocos días hábiles.

Los tiempos de procesamiento bancario pueden variar.

Productos y tamaños
¿Cómo elijo el tamaño correcto? Più

Utilice la Guía de Tallas disponible en cada página de producto para medidas y orientación sobre el ajuste.

¿Cómo se ajustan las camisetas? Più

 Las camisetas están diseñadas con un tallaje regular adecuado para:

  • uso en días de partido
  • llevar capas debajo
  • movimiento diario
¿Son oficiales sus productos? Più

Sì.

Tutti i prodotti sono merchandising ufficiale FC Badalona Women progettato intorno al sistema di identità ONA e alla cultura che circonda il club.

Precios y impuestos
¿Los precios incluyen IVA? Più

Per i clienti all'interno dell'Unione Europea, i prezzi sono mostrati comprensivi di IVA ove applicabile.

¿Se me cobrarán impuestos adicionales? Più

I clienti al di fuori dell'UE potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse locali al momento della consegna.

Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan? Più

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito junto con métodos de pago seguros disponibles en la caja.

¿Es segura mi pago? Più

Sí.

Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y confiables.

Contacto
¿Cómo puedes contactarnos? Più

Puoi contattarci a:

store@fcbadalonawomen.com

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una respuesta? Più

Miriamo a rispondere entro: 24–48 ore lavorative.

¿Ofrecen soporte telefónico? Più

Il supporto è attualmente gestito tramite email per garantire che le richieste siano correttamente tracciate e risolte.

¿Todavía necesitas ayuda?
¿No puedes encontrar la respuesta que estás buscando? Più

Se non riesci a trovare ciò che cerchi, il nostro team è qui per aiutarti.

Contattaci